マイ旅USAとは

マイ旅USAは日本人のための個人間サービス取引プラットフォームです。
海外在住日本人（ガイド）と海外と関わる日本人（ユーザー）をつなげ、ユーザーが「したい」ことを、ロコの助けを借りて実現することが出来る場を提供しています。

安心・安全にご利用いただくために

マイ旅USAでは、安心してお取引ができ、安全にサービスをご利用いただけるよう、様々な施策に取り組んでいます。

健全性向上のための制度

  • 海外旅行保険への加入促進
  • キャンセルポリシーの明示
  • プライバシーポリシーの策定
  • 禁止事項の明示
  • ご利用ガイドラインの公開
  • 日本生まれの日本人向けサービス

健全性向上のための仕組み

  • 現地在住日本人（ロコ）プロフィールの公開
  • 不要な個人情報は非開示
  • 『あんしん取り引き』の採用
  • 本人確認情報の認証
  • バックグランドチエック　（犯罪歴・運転歴・破産歴など）

健全性向上のための取り組み

  • 投稿の確認・フィードバック
  • 不審なユーザーへの対応
  • 各国の法令をリサーチ・結果を公開
  • 不当な要求や中傷への取り組み

健全性向上のための取り組みにフィードバックを送る

マイ旅USAはさまざまな健全性向上のための制度、仕組み、取り組みを実施していますが、常にシステムと熟練したスタッフの2つの視点から改善を進めてまいります。「不審な利用者と接触した」「当社や利用者の権利を毀損する誹謗中傷を受けた」などのお困りのことや、健全性向上施策についてご意見ご要望がございましたら、お問い合わせフォームからぜひお知らせください。